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協(xié)議說明
本用戶服務使用協(xié)議（下稱“本協(xié)議”）由用戶與本站（下稱“本站”）共同締結，是用戶注冊賬號并使用本站服務時使用的通用條款。您在申請注冊流程中點擊同意本協(xié)議之前，請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容。如您未滿18周歲，或以其他形式屬于限制民事行為能力人，請在監(jiān)護人或法定代理人的陪同下閱讀本協(xié)議。
協(xié)議生效
當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊程序后，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協(xié)議的全部內(nèi)容，并與本站達成一致，成為在線平臺用戶。您的注冊行為將被認為是對本協(xié)議全部條款無保留的接受和遵守。
定義
：指本站所運營的網(wǎng)絡平臺、APP平臺以及微信服務號。
用戶：指閱讀并同意本協(xié)議內(nèi)容，經(jīng)過注冊流程成為在線各項服務使用者的個人，以下亦稱為“您”。
一、注冊
1、本站提供用戶注冊。您的帳號和密碼由您自行保管；您應當對以您的帳號進行的所有活動和事件負法律責任。
2、您注冊時，在賬號名稱、頭像和簡介等注冊信息中不得出現(xiàn)違法和不良信息，否則本站有權拒絕提供服務，并刪除該賬號。
二、服務
1、本站不斷創(chuàng)新以向其用戶提供最優(yōu)體驗，您認知并同意本站提供的服務的形式和本質可不經(jīng)事先通知您而不時變換，本站保留隨時變更、中斷或終止部分或全部網(wǎng)絡服務的權利。
2、本站在提供服務時，可能會對部分服務收取一定費用，本站將會對收費服務給予明確的提示。
3、您認知并同意，如果本站禁用對您的帳戶的訪問權，則您可能被阻止獲得服務、您的帳戶資料或包含在您帳戶中的任何文件或其他內(nèi)容。
三、用戶的權利和責任
1、在您完成賬戶注冊后，意味著您已獲得該賬戶的使用權。
2、您應妥善保管您的賬戶和密碼，通過您的賬戶和密碼操作或實施的行為，將視為您本人的行為，由您本人承擔相應的責任和后果。您不得以任何形式轉讓或授權他人使用自己的賬號，亦不得盜用他人帳號。如果您未保管好自己的帳號和密碼而對您、本站或第三方造成的損害，您將負全部責任。
3、您須遵守國家關于互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布的相關法律法規(guī)，您對自己在上發(fā)布的信息承擔責任，您不得發(fā)布違法信息，不得惡意評價其他用戶。如您因違反上述規(guī)則，導致相應法律后果的發(fā)生，您將以自己的名義獨立承擔所有法律責任。
4、您同意獨自就您在使用服務時創(chuàng)作、傳送或展示的任何內(nèi)容以及您做出該等行為的后果（包括本站可能遭受的任何損失或損害）承擔責任（本站不對您或任何第三方承擔責任）。
5、您通過本站向咨詢師購買心理咨詢服務時，需要在完成整個咨詢服務，不得未經(jīng)預約私下與咨詢師達成交易。否則，因此與咨詢師發(fā)生退款等糾紛，您與咨詢師自行承擔一切后果，本站不負任何責任。
四、本站的權利和責任
1、本站有義務在現(xiàn)有技術上維護整個網(wǎng)絡平臺的正常運行，并努力提升和改進技術，增強用戶使用服務的體驗。對用戶在注冊使用服務中所遇到的與服務或注冊有關的問題及反映的情況，本站有義務及時作出回應。
2、本站沒有義務對所有用戶的注冊數(shù)據(jù)、所有的活動行為以及與之有關的其它事項進行審查，但如存在下列情況，本站有權根據(jù)不同情況選擇保留或刪除相關信息或繼續(xù)、停止對該用戶提供服務，并追究相關法律責任：
①您或其它第三方通知本站，認為某個具體用戶、具體行為、具體事項可能存在重大問題；
②您或其它第三方向本站告知網(wǎng)絡平臺上有違法或不當行為的，本站以普通非專業(yè)人員的知識水平標準對相關內(nèi)容進行判別，可以明顯認為這些內(nèi)容或行為具有違法或不當性質的。
3、本站為用戶和心理咨詢師提供商務輔助服務，搭建心理咨詢的合作橋梁。用戶可通過平臺了解心理咨詢師公開對外展示的信息，并使用平臺進行心理咨詢服務的預約等。當且僅當用戶在平臺付費預約及續(xù)約的心理咨詢服務中，如用戶與心理咨詢師產(chǎn)生任何糾紛，本站有權但無義務介入調解，即，本站有權但無義務提供信息溝通及相應調處方案，但該調處結果無法律效力，由糾紛雙方（用戶與心理咨詢師）自愿作出，本站不對調處承擔法律責任。
4、如用戶和咨詢師未通過本站進行心理咨詢預約及費用支付，由此產(chǎn)生的任何糾紛屬于您與咨詢師的私人糾紛，本站不承擔任何責任。如本站發(fā)現(xiàn)您和咨詢師存在私下交易的行為，可即時采取注銷賬戶并拒絕提供服務措施，如給本站及其相關方造成損失的，您和咨詢師還應承擔相應賠償責任。
5、本站有權對用戶的注冊數(shù)據(jù)及活動行為進行查閱，發(fā)現(xiàn)注冊數(shù)據(jù)或活動行為中存在任何問題或懷疑，均有權向用戶發(fā)出詢問及要求改正的通知或者直接作出刪除等處理。
五、服務變更、中斷或終止
1、因系統(tǒng)維護或升級的需要而需暫停網(wǎng)絡服務，本站將盡可能事先進行通告。
2、如發(fā)生下列任何一種情形，本站有權解除本協(xié)議，并終止您的全部服務：
①您違反國家有關法律法規(guī)或管理規(guī)定，侵害他人合法權益的；
②您因在上的不當行為被行政或司法機構拘留或起訴；
③您盜用他人賬戶、發(fā)布違禁信息、騙取他人財物的；
④您傳播虛假信息，歪曲事實，經(jīng)查證屬實的；
⑤其它本站認為需要終止服務的情況。
除前款所述情形外，本站保留在不事先通知您的情況下隨時中斷或終止部分或全部網(wǎng)絡服務的權利，對于服務的中斷或終止而造成您的損失的，本站不承擔任何責任。
3、服務發(fā)生變更、中斷、終止后，本站仍有以下權利：
①本站有權保留您的注冊數(shù)據(jù)及以前的行為記錄；
②如您在服務變更、中斷、終止前，在平臺上存在違法行為或違反條款的行為，本站仍可行使本服務條款所規(guī)定的權利。
六、隱私聲明
1、適用范圍
①您注冊時，根據(jù)網(wǎng)站要求提供的個人信息；
②您使用時，上傳的非公開的申請單資料等文字、圖片、數(shù)據(jù)信息。
③本站通過合法途徑從其他途徑取得的您的個人資料。
④您認為不宜公開的其他內(nèi)容。
2、信息保密
保護您的隱私是本站的一項基本政策，本站保證不對外公開或向第三方提供您的注冊資料及您在使用網(wǎng)絡服務時存儲的非公開內(nèi)容，但下列情況除外：事先獲得您的明確授權；根據(jù)有關的法律法規(guī)要求；按照相關政府主管部門的要求；為維護社會公眾的利益；為維護本站的合法權益。
3、信息使用
①為服務用戶的目的，本站可能通過使用您的個人信息向您提供服務，包括但不限于向您發(fā)出活動和服務信息等。
②您知悉并認可：本站可能會與第三方合作向用戶提供相關的網(wǎng)絡服務，在此情況下，如該第三方同意承擔與本網(wǎng)站同等的保護用戶隱私的責任，則本站有權將用戶的注冊資料等提供給該第三方。另外，在不透露單個用戶隱私資料的前提下，本站有權對整個用戶數(shù)據(jù)庫進行分析并對用戶數(shù)據(jù)庫進行商業(yè)上的利用。
七、有限責任
不論在何種情況下，本站均不對由于Internet連接故障，電腦，通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，勞動爭議，暴亂，起義，騷亂，生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足，火災，洪水，風暴，爆炸，不可抗力，戰(zhàn)爭，政府行為，國際、國內(nèi)法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。
八、違約責任
您同意保障和維護本站及其他用戶的利益，如因您違反有關法律、法規(guī)或管理規(guī)定而給本站或任何其他第三人造成損失，您同意由您全部承擔。
九、服務條款修改
1、本站有權根據(jù)服務情況變更、終止管理規(guī)定的各項條款，本站將會通過適當方式向您提示修改內(nèi)容。
2、 如果您不同意管理規(guī)定的修改，有權停止使用網(wǎng)絡服務。如果您繼續(xù)使用網(wǎng)絡服務，則視為您接受本站對服務條款相關條款所做的修改。
十、爭議解決
1、本協(xié)議之解釋與適用，以及與本協(xié)議有關的爭議，均應依照中華人民共和國法律予以處理，并以本站所在地的人民法院為第一審管轄法院。
2、如本協(xié)議的任何條款被視作無效或無法執(zhí)行，則上述條款可被分離，其余部份則仍具有法律效力。
十一、通知送達
1、本協(xié)議項下本站對于您所有的通知均可通過網(wǎng)頁公告、電子郵件、手機短信、微信消息或常規(guī)的信件傳送等方式進行；該等通知于發(fā)送之日視為已送達給您。
2、您對于本站的通知應當通過本站對外正式公布的通信地址、傳真號碼、電子郵件地址等聯(lián)系信息進行送達。
十二、其他規(guī)定
1、本服務條款構成您與本站對服務條款之約定事項及其他有關事宜的完整協(xié)議，除服務條款規(guī)定的之外，未賦予服務條款各方其他權利。
2、如本服務條款中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，本條款的其余條款仍應有效并且有約束力。
3、本服務條款中的標題僅為方便而設，在解釋本條款時應被忽略。
隱私權政策
【本站】（以下簡稱“我們”）深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任，恪守以下原則，保護您的個人信息：權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時，我們承諾，我們將按業(yè)界成熟的安全標準，采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。
請在使用我們的產(chǎn)品（或服務）前，仔細閱讀并了解本《隱私權政策》。
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
我們僅會出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的個人信息：
（一）為您提供網(wǎng)上預約咨詢服務
1、業(yè)務功能一：注冊成為用戶
為完成創(chuàng)建賬號，您需提供以下信息：手機號或電子郵箱地址、創(chuàng)建的用戶名和密碼。
在注冊過程中，如果您提供以下額外信息，將有助于我們給您提供更好的服務和體驗：您的性別、所在地、個人介紹、微信、微博。但如果您不提供這些信息，將不會影響使用本服務的基本功能。
您提供的上述信息，將在您使用本服務期間持續(xù)授權我們使用。
2、業(yè)務功能二：完成預約咨詢。
為完成預約咨詢，您需提供以下信息：您的姓名、緊急聯(lián)系人姓名及電話。
在預約咨詢過程中，如果您提供以下額外信息，將有助于我們給您提供更好的服務和體驗：您的聯(lián)系方式、性別、年齡、婚姻狀態(tài)、是否有孩子。但如果您不提供這些信息，將不會影響使用本服務的基本功能。
您提供的上述信息，僅限您申請的咨詢師可查看，且有責任進行保密；如有法律糾紛等特殊情況，可能會被依法使用，以保障您的合法權益。
您提供的上述信息，將在您使用本服務期間持續(xù)授權我們使用。
（二）開展內(nèi)部數(shù)據(jù)分析和研究，第三方SDK統(tǒng)計服務，改善我們的產(chǎn)品或服務【注：示例】
我們收集數(shù)據(jù)是根據(jù)您與我們的互動和您所做出的選擇，包括您的隱私設置以及您使用的產(chǎn)品和功能。我們收集的數(shù)據(jù)可能包括SDK/API/JS代碼版本、瀏覽器、互聯(lián)網(wǎng)服務提供商、IP地址、平臺、時間戳、應用標識符、應用程序版本、應用分發(fā)渠道、獨立設備標識符、iOS廣告標識符（IDFA)、安卓廣告主標識符、網(wǎng)卡（MAC）地址、國際移動設備識別碼（IMEI）、設備型號、終端制造廠商、終端設備操作系統(tǒng)版本、會話啟動/停止時間、語言所在地、時區(qū)和網(wǎng)絡狀態(tài)（WiFi等）、硬盤、CPU和電池使用情況等。
當我們要將信息用于本策略未載明的其它用途時，會事先征求您的同意。
當我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。
二、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術
（一）Cookie
為確保網(wǎng)站正常運轉，我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie，網(wǎng)站能夠存儲您的偏好或購物籃內(nèi)的商品等數(shù)據(jù)。
我們不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie，大部分網(wǎng)絡瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做，則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時親自更改用戶設置。如需詳細了解如何更改瀏覽器設置，請訪問以下鏈接：
（二）網(wǎng)站信標和像素標簽
除 Cookie 外，我們還會在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標和像素標簽等其他同類技術。例如，我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的點擊 URL。如果您點擊該鏈接，我們則會跟蹤此次點擊，幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務偏好并改善客戶服務。網(wǎng)站信標通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽，我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤，則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。
（三）Do Not Track（請勿追蹤）
很多網(wǎng)絡瀏覽器均設有 Do Not Track 功能，該功能可向網(wǎng)站發(fā)布 Do Not Track 請求。目前，主要互聯(lián)網(wǎng)標準組織尚未設立相關政策來規(guī)定網(wǎng)站應如何應對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track，那么我們的所有網(wǎng)站都會尊重您的選擇。
三、我們?nèi)绾伪Ｗo您的個人信息
（一）我們已使用符合業(yè)界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。例如，在您的瀏覽器與“服務”之間交換數(shù)據(jù)（如信用卡信息）時受 SSL 加密保護；我們同時對我們網(wǎng)站提供 https 安全瀏覽方式；我們會使用加密技術確保數(shù)據(jù)的保密性；我們會使用受信賴的保護機制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，確保只有授權人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。
（二）我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。
（三）互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，而且電子郵件、即時通訊、及與其他我們用戶的交流方式并未加密，我們強烈建議您不要通過此類方式發(fā)送個人信息。請使用復雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號安全。
（四）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確?；驌Ｄl(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。
（五）在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
四、您的權利
按照中國相關的法律、法規(guī)、標準，以及其他國家、地區(qū)的通行做法，我們保障您對自己的個人信息行使以下權利：
（一）訪問您的個人信息
您有權訪問您的個人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使數(shù)據(jù)訪問權，可以通過以下方式自行訪問：
賬戶信息——如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人資料信息和支付信息、更改您的密碼、添加安全信息或綁定第三方賬號等，您可以通過訪問【我的】或【個人中心】執(zhí)行此類操作。
如果您無法通過上述鏈接訪問這些個人信息，您可以發(fā)送電子郵件至【910407802@qq.com】。我們將在30天內(nèi)回復您的訪問請求。
（二）更正您的個人信息
當您發(fā)現(xiàn)我們處理的關于您的個人信息有錯誤時，您有權要求我們做出更正。您可以通過“（一）訪問您的個人信息”中羅列的方式提出更正申請。
如果您無法通過上述鏈接更正這些個人信息，您可以發(fā)送電子郵件至【910407802@qq.com】。我們將在30天內(nèi)回復您的更正請求。
（三）刪除您的個人信息
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：
1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；
2、如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；
3、如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；
4、如果我們不再為您提供產(chǎn)品或服務。
若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實體獲得您的獨立授權。
當您從我們的服務中刪除信息后，我們可能不會立即備份系統(tǒng)中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。
（四）改變您授權同意的范圍
每個業(yè)務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成（見本策略“第一部分”）。對于額外收集的個人信息的收集和使用，您可以隨時給予或收回您的授權同意。
您可以通過“（一）訪問您的個人信息”中羅列的方式自行操作。
當您收回同意后，我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。
（五）約束信息系統(tǒng)自動決策
在某些業(yè)務功能中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益，您有權要求我們做出解釋，我們也將提供適當?shù)木葷绞健?/p>
（六）響應您的上述請求
為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。我們將在三十天內(nèi)做出答復。
對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應您的請求：
1、與國家安全、國防安全有關的；
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的；
3、與犯罪偵查、起訴和審判等有關的；
4、有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權利的；
5、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。
五、本隱私權政策如何更新
我們可能適時會對本隱私權政策進行調整或變更，本隱私權政策的任何更新將以標注更新時間的方式公布在我們網(wǎng)站上，除法律法規(guī)或監(jiān)管規(guī)定另有強制性規(guī)定外，經(jīng)調整或變更的內(nèi)容一經(jīng)通知或公布后的7日后生效。如您在隱私權政策調整或變更后繼續(xù)使用我們提供的任一服務或訪問我們相關網(wǎng)站的，我們相信這代表您已充分閱讀、理解并接受修改后的隱私權政策并受其約束。
六、如何聯(lián)系我們
如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，通過以下方式與我們聯(lián)系：
郵箱：910407802@qq.com
一般情況下，我們將在三十天內(nèi)回復。