2019雙十一凌晨1分36秒突破100億成交額,1小時(shí)4分鐘成交額突破1000億,不知道這其中你貢獻(xiàn)了多少?相信很多人都看過一些淘寶雙十一的購物陷阱吧,很多東西并沒有你想象中的那么便宜,甚至有些還會(huì)漲價(jià),但為什么有那么多人還是忍不住買買買呢?你了解瘋狂購物背后的心理學(xué)嗎?
雙十一買東西真的便宜嗎?
答案是肯定的,畢竟是精心策劃的活動(dòng),但是真正能夠得到實(shí)惠的買家還是少數(shù),很多的商品都是先漲價(jià)在打折,之后的價(jià)格其實(shí)和活動(dòng)之前的價(jià)格是一樣的甚至還會(huì)更高一點(diǎn),那么,雙十一買東西為什么會(huì)便宜呢?其實(shí),想要獲得優(yōu)惠你就需要參與各種活動(dòng),并且要買很多的東西才能夠有優(yōu)惠,如果你只是簡單的買幾種那么其實(shí)你并沒有獲得很大的優(yōu)惠。
難道大家都不懂這個(gè)道理嗎?為什么我們會(huì)忍不住買買買?
雙11之所以對人們的誘惑有這么大
首當(dāng)其沖的就是環(huán)境對個(gè)人影響的因素,雙11,天貓?zhí)詫毜鹊鹊鹊?,電商平臺(tái)會(huì)在很早之前就給我們打廣告,他每天在給我們打廣告,就是在不斷的強(qiáng)化我們對雙11這個(gè)概念的理解,用行為主義的觀點(diǎn)來看,就是不斷的在給我們進(jìn)行強(qiáng)化。
每天的廣告,提前半個(gè)月甚至一個(gè)月之前的活動(dòng),首先讓我們消費(fèi)者對他有一個(gè)初步的了解,經(jīng)過時(shí)間,我們對這個(gè)活動(dòng)產(chǎn)生了一定的印象,并為了活動(dòng)而付出了實(shí)際的行動(dòng),比如那些促銷活動(dòng),我們都會(huì)去參與
再在周圍人朋友環(huán)境的影響下,每一個(gè)人都去參與了,那我們也會(huì)自然而然地想要去參加在這個(gè)活動(dòng)中淘寶,在社會(huì)整個(gè)氛圍的影響下,促使了我們的行為在各種活動(dòng)打廣告,強(qiáng)化了我們對行為的觀念。就會(huì)導(dǎo)致最后我們行為的結(jié)果購買很多的產(chǎn)品。
瘋狂買買買之后的心理學(xué)效應(yīng)
稀缺性沖動(dòng)
美國舊金山州立大學(xué)心理學(xué)副教授瑞安·豪威爾(Ryan Howell)認(rèn)為,購買的沖動(dòng)是一種本能。
在舊石器時(shí)代,人們靠狩獵和采集為生,人們的重要任務(wù)是將周圍各種可能有用的東西帶回家。人們看到任何有利于生存的東西:一塊石頭,一些堅(jiān)果,都會(huì)收集起來,即使暫時(shí)還用不到它們,但也要囤起來,以備不時(shí)之需。因?yàn)槿藗儞?dān)心一旦錯(cuò)過,可能就再也不會(huì)遇到這件東西。
即使現(xiàn)在物質(zhì)并不匱乏,但是面對稀缺品的時(shí)候,人們與生存有關(guān)的焦慮感仍會(huì)被喚醒,導(dǎo)致我們想去擁有這些稀缺的東西。因?yàn)槲覀儾恢滥囊惶炜赡軙?huì)用到這件東西,但是擔(dān)心當(dāng)我們需要時(shí),這件東西卻消失了。
當(dāng)我們看到50%折扣的標(biāo)簽,稀缺性沖動(dòng)被啟動(dòng)了。這種感覺就像是,我們現(xiàn)在不買這個(gè)東西,它將被別人買走,它將永遠(yuǎn)消失,或者這個(gè)價(jià)格只有一次,再遇到這個(gè)機(jī)會(huì)至少需要再等一年了。
損失厭惡
看到朋友圈有人說:之前并沒想過雙十一要買什么,但是到了0點(diǎn),還是不由自主地打開網(wǎng)頁,搶完后瞬間感覺自己賺了好幾個(gè)億。
心理學(xué)家丹尼爾·卡尼曼(Daniel Kahneman)提出了“損失厭惡”(lossa version)理論,指人們在面臨獲得時(shí)往往是小心翼翼,不愿冒風(fēng)險(xiǎn);而在面對損失時(shí)會(huì)很不甘心,容易冒險(xiǎn)。人們對損失和獲得的敏感程度不同,損失時(shí)的痛苦感要大大超過獲得時(shí)的快樂感。
如果商品不打折時(shí),不購買對我們來說并沒有付出成本,因此心里不會(huì)有什么感覺;但是一旦商品打折,不買好像就意味著損失,這種感覺會(huì)促使我們?nèi)ベI買買,以減少自己的“損失”。
“從眾”心理
從眾(conformity),指個(gè)人的觀念與行為由于群體的引導(dǎo)或壓力,而向多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。
社會(huì)心理學(xué)家謝里夫(M.Sherif)1935年做了一項(xiàng)經(jīng)典的從眾實(shí)驗(yàn):讓被試坐在一間黑屋里,觀察屋子里光點(diǎn)的移動(dòng)距離。如果將被試分開,分別進(jìn)行距離估計(jì),A會(huì)認(rèn)為光點(diǎn)移動(dòng)距離約1英寸,B估計(jì)2英寸,C估計(jì)8英寸。而將三人放到一起時(shí),大家會(huì)很快相互影響,最終聚至一個(gè)共同的平均距離,大約為2英寸多一點(diǎn)。盡管沒有誰把自己在群體里的判斷看成是和別人合作的結(jié)果,但彼此趨于一致的行為還是產(chǎn)生了。
心理學(xué)家認(rèn)為,從眾的原因之一是“行為參照”:當(dāng)缺乏適當(dāng)行為的知識(shí)或遇到不明情境時(shí),人們會(huì)通過他人的行為來作為自己行為的參考,而多數(shù)人的行為,自然是最可靠的參照系統(tǒng)。
因此不難理解,為什么當(dāng)我們身邊的人都在為雙十一躍躍欲試時(shí),我們自己也難免也受到影響。
怎樣避免瘋狂買買買!
1、做一個(gè)購物計(jì)劃;
2、給自己的中大件商品記賬,減少盲目開支;
3、限時(shí)購物,
4、能用現(xiàn)金的用現(xiàn)金支付;(前面四點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)上的)
5、別一沒事就看購物網(wǎng)站,減少誘
6、開始培養(yǎng)一些非物質(zhì)為主的愛好和追求,充盈自己的內(nèi)心。
不說了,我要去清空我的購物車了!
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