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你馬上要在全校同學(xué)面前進(jìn)行一次重要的演講，為了這次演講你已經(jīng)私下練習(xí)了無數(shù)次，練習(xí)中你一次比一次表現(xiàn)得更好。

但是到了正式的那一天，你在上臺(tái)前多喝了一杯水，于是剛上臺(tái)講了沒多久你就很想去廁所，之后你的大腦就沒有容量去思考那些排練好的表情和手勢(shì)了，只能憑著練習(xí)時(shí)留下的肌肉記憶匆匆完成演講。

下臺(tái)之后你非常沮喪，你覺得自己今天的表現(xiàn)實(shí)在太差勁了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如練習(xí)時(shí)的狀態(tài)。于是你向周圍同學(xué)抱怨自己的狀態(tài)不佳，但是大家卻說你表現(xiàn)的很好。

你很無奈，明明已經(jīng)演砸了，為什么他們還夸你表現(xiàn)好呢？難道這些夸獎(jiǎng)都是恭維嗎。

不，還有可能是你錯(cuò)誤預(yù)估了自己在別人心中的形象。

你知道你練習(xí)時(shí)的表現(xiàn)，但是他們不知道

當(dāng)我們預(yù)測別人眼中的自己時(shí)，會(huì)以自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)作為基礎(chǔ)。而當(dāng)我們?cè)u(píng)價(jià)自己時(shí)，會(huì)把自己過去的歷史表現(xiàn)都考慮進(jìn)來，比如練習(xí)時(shí)的優(yōu)異表現(xiàn)。因此通過和歷史表現(xiàn)的對(duì)比，我們得出自己演砸了這個(gè)結(jié)論，進(jìn)而會(huì)認(rèn)為別人也覺得這次表現(xiàn)很差勁。

但是對(duì)觀眾來說，他們其實(shí)根本不知道表演者練習(xí)時(shí)候的表現(xiàn)有多好，所以當(dāng)然也不會(huì)覺得現(xiàn)在的表演有多差，就這樣造成了我們預(yù)期觀眾的感受與觀眾實(shí)際感受間的偏差。

比如你同樣都是貢獻(xiàn)了一次90分的表演，當(dāng)你之前的練習(xí)能夠完美地達(dá)到100分時(shí)，你會(huì)覺得這次表演太差了，進(jìn)而覺得觀眾只會(huì)給你80分；而當(dāng)你之前的練習(xí)只能勉強(qiáng)達(dá)到80分時(shí)，你會(huì)覺得這次表演實(shí)在太棒了，進(jìn)而覺得觀眾甚至可能給你100分。

但是對(duì)觀眾來說，他們只看到了這一次90分的表演，也就只會(huì)給你90分，無論你在練習(xí)時(shí)的表現(xiàn)是好還是壞。

即使知道別人看不到這些信息，我還是忍不住受影響

在直覺的情況下，我們很難想到有些信息是他人不知道的，那么如果在我們預(yù)測他人對(duì)自己的看法時(shí)能夠被準(zhǔn)確地提醒哪些信息別人看不到的話，是不是就能夠排除干擾，準(zhǔn)確地進(jìn)行預(yù)測呢。

在Chambers等人[1]進(jìn)行的一項(xiàng)研究中，參與者被分成4人一組，然后在單獨(dú)的4個(gè)隔間完成一項(xiàng)拼單詞的任務(wù)，任務(wù)完成后研究者會(huì)進(jìn)入隔間把4個(gè)人的拼單詞成績都遞給參與者看。除了參與者的真實(shí)成績之外，剩下三個(gè)成績都是由研究者編造的，并且分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)高于參與者的分?jǐn)?shù)。

接下來，參與者被隨機(jī)分到了信息公開組和信息不公開組。對(duì)于信息公開組，研究者告訴參與者會(huì)有1名觀察者對(duì)4名小組成員的單詞水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，也就是這名觀察者在評(píng)價(jià)時(shí)會(huì)同時(shí)看到4個(gè)人的成績；而對(duì)于信息不公開組，研究者則告訴參與者有4名觀察者會(huì)對(duì)4名小組成員的單詞水平分別進(jìn)行評(píng)價(jià)，也就是1位觀察者在評(píng)價(jià)時(shí)只能看到1個(gè)人的成績。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對(duì)于信息公開組的參與者來說，因?yàn)樽约旱谋憩F(xiàn)比其他3個(gè)人都差，所以會(huì)預(yù)測觀察者對(duì)自己有一個(gè)較差的評(píng)價(jià)；但是，在信息不公開組中，即使參與者知道觀察者看不到其他人的分?jǐn)?shù)，也會(huì)預(yù)期自己在觀察者眼中的表現(xiàn)很差，并且這種預(yù)期和信息公開條件下幾乎沒有差別。

也就是說，即使我們清楚地知道哪些信息別人不知道，也難以消除這些信息帶來的影響，從而導(dǎo)致我們做出錯(cuò)誤的預(yù)測。

哪怕是想象中的表現(xiàn)，都會(huì)影響我們的判斷

前面提到的不論是練習(xí)還是和其他人分?jǐn)?shù)的對(duì)比，都是真實(shí)發(fā)生的事情。有的時(shí)候，我們還會(huì)有一些腦內(nèi)小劇場，而這些小劇場，也可能會(huì)擾亂我們的評(píng)價(jià)體系。

在Chambers等人[1]進(jìn)行的另一項(xiàng)研究中，參與者被分成兩兩一組進(jìn)行交談，在進(jìn)行交談前，一部分參與者被要求想象一些會(huì)給別人留下積極印象的行為，一部分參與者則被要求想象一些會(huì)給別人留下消極印象的行為。之后讓參與者與他人進(jìn)行交談，交談結(jié)束后請(qǐng)參與者預(yù)測對(duì)方對(duì)自己的評(píng)價(jià)。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，想象的內(nèi)容也會(huì)影響參與者預(yù)期中對(duì)方的評(píng)價(jià)。那些想象了積極行為的人會(huì)高估對(duì)方對(duì)自己的積極評(píng)價(jià)，而想象了消極行為的人會(huì)高估對(duì)方對(duì)自己的消極評(píng)價(jià)。

也就是說，只要是出現(xiàn)在我們腦中的信息，似乎都會(huì)成為我們準(zhǔn)確預(yù)測他人評(píng)價(jià)路上的阻礙。

而我們每個(gè)人都擁有著很多自己知道、他人不知道的經(jīng)歷，這些經(jīng)歷會(huì)影響我們?nèi)绾卧u(píng)價(jià)自己，也會(huì)進(jìn)一步影響我們預(yù)期中他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。

盡管我們總是無法準(zhǔn)確預(yù)測他人對(duì)自己的看法，但是我們也應(yīng)該記?。簺]必要總為想象中他人對(duì)自己的看法而苦惱，因?yàn)樗⒉粶?zhǔn)確。

參考文獻(xiàn)：

[1] Chambers, J. R., Epley, N., Savitsky, K., & Windschitl, P. D. (2008). Knowing too much: Using private knowledge to predict how one is viewed by others.  Psychological Science, 19 (6), 542-548.

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