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在現(xiàn)實生活中總是會遇到我理解你這種話語的出現(xiàn),但是人和人的反應(yīng)不一樣,每個人心理的想法會不一樣,有的人認(rèn)為真的被理解,有的人會認(rèn)為你在敷衍,那么什么是理解什么是敷衍呢?姑妄言之,姑妄聽之,每個人都有不同的認(rèn)知,那么理解和敷衍的區(qū)別就顯得尤為重要,下面我們就來討論一下!

案例說明,理解和敷衍的區(qū)別:

場景一:當(dāng)你因為工作上的事情受挫了向朋友傾訴的時候,得到了朋友的回應(yīng),如果說朋友跟你說:是的,我理解,但是視線從來都是在手機(jī)上或者在別的事物上,那么這就是一種敷衍!

場景二:當(dāng)你的朋友失戀了,每天找你傾訴,你想盡了辦法想去幫助對方,最后實在沒有辦法只能說我理解你,得到的回應(yīng)往往是認(rèn)為你虛偽,或者是敷衍,這種情況你的角度就是一種理解!

場景三:夫妻二人,因為哺乳期感冒,丈夫來負(fù)責(zé)照看孩子,結(jié)果累的夠嗆,對妻子說:老婆,我特別理解你睡不好覺的痛苦,但是往往得到的回應(yīng)是那能一樣么,這是一種將理解生生的當(dāng)做了敷衍!

什么是理解什么是敷衍:

體驗別人內(nèi)心世界的能力。共情不是以自己的感受來代替對方的感受，而是真實的感受到對方的感受!

理解的第一大誤區(qū):自以為是!

只對求助者的非理性思維作簡單的是非評判，空談問題不談情緒，給人敷衍了事的感覺!

一副我啥都懂的架勢，既沒保持價值中立，也沒尊重理解，只顧表達(dá)自己的想法和概念!

比如往往自以為是，隨意打斷對方的談話，講述自己的想法與做法，并不斷給對方支招!

理解的第二大誤區(qū):用同情的心理看待對方!

這種誤區(qū)是將理解當(dāng)做了一種憐憫,過分的同情對方的遭遇,而且表現(xiàn)的好像全世界只有自己一個懂他的人一樣,這種情況會讓對方變得更加不知所措!

按照自己曾經(jīng)遭遇過的痛苦去對策對方的內(nèi)心感受,最終有可能將自己變成受害者!

理解的第三大誤區(qū):這都不是事兒!

這種誤區(qū)指的是對方像你傾訴,你選擇的方式是將對方的痛苦在自己的角度進(jìn)行弱化,給自己對方是小題大做的心理暗示!

嚴(yán)重的情況是根本不會去尊重對方的感受,諷刺對方,讓對方的無助感加重,口口聲聲說理解,回應(yīng)的確是火上澆油的嬉皮笑臉!

什么是心理化,心理化水平高低有何不同:

相信如上所述的例子以及誤區(qū)你都不會陌生,你可能是求助者亦或是回應(yīng)著,這其實是日常人際關(guān)系中非常常見的,你可以通過這些看到一個人的心理化水平!

所謂的心理化是指能夠設(shè)身處地的站在別人的角度來思考問題,能夠明確的認(rèn)識到人與人的想法和感受大不形同!

心理化不僅僅需要對其他人情緒的理解,還要對自己心理狀態(tài)的感知,我們要客觀的視角去看別人,不要把自己困在固定的框架中,這樣才能獲得最準(zhǔn)確的信息!

怎么做到真正的理解而不是敷衍:

第一,包容對方的情緒:

能夠了解來訪者的內(nèi)心感受;

設(shè)法謀求了解來訪者的內(nèi)心感受;

掌握來訪者的思路;

在語調(diào)上反映出他能體會來訪者的內(nèi)心感受;

有能力與來訪者全面溝通;

所作的回應(yīng)都切合來訪者想表達(dá)的意念;

平等看待所有來訪者;

第二,要善于請聽,不要武斷的下結(jié)論:

先要將最需要去理解的部分在自己的角度理解,在聽明白一切情況之前決不能武斷的進(jìn)行評判!

第三:一個擁抱:

所謂的一個擁抱是泛指,指的是當(dāng)語言能力匱乏的時候用肢體語言或者是行動來告訴對方,我是理解你的!

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