現(xiàn)實(shí)扭曲力場,這是人們常常用來描述喬布斯如何說服他人的一種能力。那么,我們該如何理解這種“力場”?它能夠給予我們什么力量?
現(xiàn)實(shí)扭曲力場應(yīng)該包括三種力:魅力,說服力,結(jié)果力。
現(xiàn)實(shí)扭曲力場首先是一種人格的魅力。
這種人格魅力體現(xiàn)在三個方面:
第一方面,個人的追求取向要高。
喬布斯認(rèn)為自己是改變世界的人。就像他問百事可樂營銷奇才斯卡利時(shí)那句話,“你是想賣一輩子糖水呢,還是想抓住機(jī)會來改變世界?”
扎克伯格在清華大學(xué)演講提到,他當(dāng)時(shí)創(chuàng)立Facebook的初衷,是“因?yàn)槲矣X得能在網(wǎng)上和人連接是非常重要的。那時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)上有很多網(wǎng)站,你差不多可以找到所有的東西:新聞、音樂、書、電影、買東西,可是沒有服務(wù)幫我們找到生活上最重要的東西:人。人是我們生活最重要的東西?!?/p>
第二方面,是對人的熱情,對事物的激情,甚至是一種狂熱。
喬布斯在好朋友佛里德蘭的鼓動下,住進(jìn)了農(nóng)場,過著簡樸的生活頭。后來又辭去工作,前往印度進(jìn)行了7個月的精神之旅,期間吃了很多苦。為了經(jīng)費(fèi),輾轉(zhuǎn)意大利工作。喬布斯在新德里還染上了痢疾,體重從160磅減少到120磅。這些都沒有降低他尋找心靈導(dǎo)師,潛心禪修的熱情。
第三方面,就是一種執(zhí)著,不輕易放棄自己的理想。
馬云曾經(jīng)談到,在開始準(zhǔn)備涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí),他花了兩個小時(shí)來說服大家。隨后投票表決,23個人反對。可他并沒有放棄,騎著一輛破舊的自行車穿街過巷兜售自己的觀點(diǎn),四處籌措起步資金。雖然他面對的是四處貸款無果,赴國外20多次融資被拒,但他的執(zhí)著精神,還是吸引了17位志同道合的年輕人與他共同創(chuàng)業(yè)。
現(xiàn)實(shí)扭曲力場也是一種說服力。
在喬布斯身上,我們看到了“喬氏”說服力的強(qiáng)大力量。
說服力也體現(xiàn)在三個方面:
第一方面,深刻理解和把握人性,進(jìn)而引導(dǎo)他人的思想意識。
喬布斯對于人性的理解入木三分。他知道如何與媒體打交道,如何挑起記者的興奮之情,利用媒體的競爭本能,以及獨(dú)家報(bào)道的豐厚利益驅(qū)動力,去實(shí)現(xiàn)他的愿望。
在吸引斯卡利加盟時(shí),他深知斯卡利這種人成功人士的特點(diǎn),就是喜歡給他人做“導(dǎo)師”。因此,他就展現(xiàn)出自己喜歡向他人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。在斯卡利講解“6世紀(jì)早期雕塑”時(shí),讓斯卡利感覺像在“在教一個聰穎的孩子”,充分滿足斯卡利的自負(fù)心理。而當(dāng)斯卡利進(jìn)入公司后,喬布斯又充分利用斯卡利認(rèn)為與他是一類人的心理,把自己的想法灌輸給這位新總裁。
第二方面,把自己的自信心傳遞給他人。
喬布斯深知,如果一個人認(rèn)為一件事情是對的,它就會努力讓正確的事情出現(xiàn)。
1983年,IBM個人電腦銷量超越蘋果公司整整三倍多。整個蘋果公司寄希望于即將上市的Mac電腦與IBM召展開競爭。Mac電腦發(fā)布計(jì)劃是定在1984年1月。而在交付日的前一周,軟件程序還沒有完成。工程師們提出能否推遲,喬布斯一方面說你們真的很棒,但“相信你們能夠搞定,我們絕不會推遲”。最后,真的做到了。
還有一次,喬布斯讓好友霍姆斯與他一道去蘋果農(nóng)場?;裟匪共⒉粫{駛手動檔汽車,喬布斯鼓勵她開上他的手動檔客貨車,自己接著在車上睡著了。然后,霍姆斯沒想到自己就這樣學(xué)會了駕駛手動擋汽車,并一路開到了目的地。
這種信任,就是一種信心傳遞。
第三方面,威逼利誘。
2010年1月,蘋果正準(zhǔn)備發(fā)布iPad,新聞集團(tuán)希望和蘋果就電子書銷售達(dá)成協(xié)議。喬布斯在談判中,先是告訴對方,蘋果未來的銷量巨大,將是競爭對手Kindle閱讀器的歷史銷量的總和,為對方展示出美好的利益想像空間。后來,又傳遞信息,“如果你堅(jiān)持和亞馬遜、索尼等公司合作,你將會在主流數(shù)字圖書革命中處于邊緣化的位置”。當(dāng)然,對方最后屈服了。
現(xiàn)實(shí)扭曲力場還是一種結(jié)果力。
喬布斯曾經(jīng)說過,“真正的藝術(shù)家總能完成作品”。
所謂結(jié)果力,同時(shí)包括三個方面:
第一方面是要預(yù)見可能的結(jié)果,告訴和鼓動他認(rèn)為能夠完成結(jié)果的人,并最終實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。
喬布斯曾經(jīng)向Mac的開發(fā)工程師們抱怨開機(jī)時(shí)間太長了,能否縮短10秒鐘。工程師們給他解釋難以做到的時(shí)候,他說縮短開機(jī)就是“救人命”,并給大家列出數(shù)據(jù)激發(fā)大家的使命感。隨后,工程師們真的做到了,啟動時(shí)間縮短了28秒。
第二方面是追求結(jié)果的完美。
喬布斯的完美主義充分體現(xiàn)在了蘋果產(chǎn)品上,他信奉“在別人看不到的地方也要做的很漂亮”。AppleII電腦的機(jī)箱設(shè)計(jì)顏色選擇時(shí),蘋果的合作公司有2000種不同的米黃色,但喬布斯都看不上眼,他硬是創(chuàng)造出一種全新的顏色。
第三方面是整合優(yōu)質(zhì)資源去實(shí)現(xiàn)結(jié)果。
蘋果公司在1984年制作Mac電腦首次發(fā)布的廣告片時(shí),首先聘請合作的廣告公司進(jìn)行策劃,然后請剛剛憑借《銀翼殺手》一片獲得成功的斯科特作為導(dǎo)演,還找來一位女子鐵餅運(yùn)動員扮演主角,花費(fèi)75萬美元,這在當(dāng)時(shí)可是一筆巨額的開銷。
當(dāng)然,為了開發(fā)產(chǎn)品,喬布斯廣挖人才。蘋果公司骨干員工大多來自施樂、索尼、康寧等各行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)。還有,蘋果公司善于聚攏各方媒體,喬布斯本人還與一些知名媒體人建立了良好的私人關(guān)系。
總之,現(xiàn)實(shí)扭曲力場是一種力量。
這種力量,實(shí)現(xiàn)了三個超越。一是超越了人們傳統(tǒng)的認(rèn)知,把不可能變成可能。二是超越任何一個個體所擁有的力量。三是推動事物本身超越現(xiàn)實(shí)的狀態(tài),進(jìn)入到從來沒有過的一種 “新天地”。
具有這種現(xiàn)實(shí)扭曲力場的人,就是聯(lián)結(jié)現(xiàn)實(shí)與未來的先知者,實(shí)踐家。
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