林菁菁:倫理給了我界限和力量
在沒有上趙紅梅老師倫理課之前,對倫理的理解更多是道德倫理,或者是做一名合格的心理咨詢師首要具備的基礎(chǔ)能力及職業(yè)操守。但一天的學(xué)習(xí)下來,感覺確實從深度和廣度方面對倫理有了新的認(rèn)識和認(rèn)知,或者說更尊重和敬畏“倫理”了,心理咨詢工作的倫理不僅是前提和基礎(chǔ),而是貫穿心理咨詢師職業(yè)生涯中的無形力量,無時無刻都在提醒心理咨詢師遵守規(guī)則的重要性,這種職業(yè)素養(yǎng)要不斷的歷練、探索、提升和保持。以下是對心理咨詢倫理的幾點認(rèn)識和感受,也希望這次淺顯的記錄能對未來的學(xué)習(xí)和成長有所積累。
一、關(guān)于界限
人貴有自知之明,首先要對自己的能力有一定的評估,然后對來訪者的問題進(jìn)行預(yù)判,哪些是能夠幫助來訪者解決的,哪些是無法解決需要及時轉(zhuǎn)介的,以及超出能力范圍后找督導(dǎo)的重要性。這種判斷和評估是對自己和來訪者負(fù)責(zé),更是對來訪者的一種善行,幫來訪者解決心理問題的前提是要保持好自己的狀態(tài)及身心的健康,重要的是避免咨詢過程中心理及身體的傷害。
游戲都有規(guī)則,何況是心理咨詢工作,遵守規(guī)則是首要任務(wù),咨訪雙方無論是哪一方破壞了規(guī)則,都應(yīng)以嚴(yán)厲的方式來約束,約束后的結(jié)果是“記住”,這種記住不一定是反向的,會使未來的工作更順暢,效率更高,也是對咨訪雙方更大的負(fù)責(zé)。心理咨詢師要解決的問題僅限于工作職責(zé)范圍內(nèi),面對來訪者的超出專業(yè)的要求,要提醒說明并委婉的拒絕。
二、關(guān)于關(guān)系
單純的咨詢師和來訪者的關(guān)系,咨詢師的職責(zé)就是在約定的咨詢時段內(nèi)幫助來訪者解決心理問題或引導(dǎo)來訪者發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致情緒、行為問題的原因,提升自我,化解心理問題;來訪者的職責(zé)也是在約定的咨詢時段內(nèi),信任地說出要解決的心理問題,積極合作,在有限的時間內(nèi)更大限度的挖掘并解決一直困擾他,使他產(chǎn)生心理、生理、行為問題的本源。心理咨詢師在這段關(guān)系中,更多起到的作用是助人自助,不是直接教育、指導(dǎo),而是引導(dǎo)幫助來訪者意識到問題的本質(zhì),從而提高其承受問題的強度、廣度、深度,達(dá)到自己即能幫助自己的目的。
三、關(guān)于眼界
無論來訪者陳述什么內(nèi)容、出現(xiàn)什么異常的舉動,都能做到臨危不亂、不動聲色、見怪不怪,穩(wěn)坐泰山的狀態(tài),是心理咨詢師的特質(zhì)和需要具備的素養(yǎng),能做到這一點其實非常難,更是一種挑戰(zhàn)。不被外界的變化影響自身心理的穩(wěn)定性,也是鍛煉自己內(nèi)心強大的必修課,需要通過不斷的積累(生活經(jīng)驗經(jīng)歷、見聞的豐富、各方面知識學(xué)習(xí)、信息資源的整合等)來豐富、拓寬自己的眼界,深度和廣度的空間結(jié)構(gòu)上都要使自己不斷的成長,不斷的拉伸自我的思維模式,多角度多維度的認(rèn)知事物。你不知道的或者無法想象的事情不代表它不存在。
拓寬眼界不代表寬泛了,只關(guān)注大事兒了,所謂大處著眼,小處著手,對來訪者問題的分析,狀態(tài)的觀察的收放自如也是開闊眼界后能力提升的體現(xiàn)。眼界的開闊,能讓咨詢師快速捕捉和覺察到關(guān)鍵點,不忽略每一個細(xì)節(jié),不被表象所欺騙,挖掘出事物的本質(zhì)。眼界開闊的重要作用一是讓來訪者無壓力的放心地打開心扉,釋放出他的一切信號和不良的心理狀態(tài),即:來訪者無論有什么樣的表現(xiàn),咨詢師都能接住并泰然化解,讓來訪者覺得“這個對面跟我談話的人,確實是心理咨詢師,他跟我之前接觸到的周圍的人不一樣,他可以幫到我”;二是幫助來訪者把已經(jīng)固化的思想(“鉆牛角尖”)慢慢打開或調(diào)整位置,讓其意識到分析事物有各種方向和層次,想法改變了,思維打開了,心結(jié)也就打開了。
四、關(guān)于實踐
以上關(guān)于倫理的新的認(rèn)識都是聽來、學(xué)來的,并不是通過咨詢自己經(jīng)歷和總結(jié)的,可以想象,咨詢中如果遇到相似的情況,依然會出現(xiàn)不知道如何處理、驚慌、后悔甚至是狼狽的情形。對倫理的深刻理解,最重要的還是在實踐中不斷內(nèi)化,需要經(jīng)歷一個漫長磨礪的過程,積累也好,訓(xùn)練也罷,以嚴(yán)謹(jǐn)端正的態(tài)度向一名初級心理咨詢師邁進(jìn)。
布威:倫理是咨詢的框架
咨詢師實踐培訓(xùn)班的第一堂課,趙紅梅老師以自己風(fēng)趣幽默的講課風(fēng)格,講述了咨詢中的倫理問題。老師講課具有強烈的吸引力和感染力,這次課程使我感觸頗豐,受益匪淺。
上這堂課之前,我對咨詢中的倫理問題有一些了解。一提到倫理腦海里出現(xiàn)知情同意書、保密原則、無條件的接納、雙重關(guān)系等關(guān)鍵詞,但上完這堂課后,我對咨詢中的倫理問題有了更深層的了解,這次的課程進(jìn)一步拓展了我對倫理的認(rèn)知。
首先,咨詢中的倫理作為一種職業(yè)規(guī)則,為咨詢師劃分界限和指明方向。一個好的咨詢都在符合倫理的情況下才能完成,如從咨詢正式開始前的簽知情同意書,到咨詢過程中的尊重、無條件的接納、誠信、善行等,再到咨詢結(jié)束后的避免雙重關(guān)系,整個過程需要遵守倫理。倫理是咨詢必要的框架,如果在咨詢過程中,框架構(gòu)建好,咨詢師遇到什么樣的來訪者和什么樣的難題都能夠較順利地應(yīng)對和解決。
其次,倫理能夠很好地保護(hù)來訪者,是來訪者利益的保障,同時也能保護(hù)咨詢師,更能幫助咨詢師在咨詢生涯中不斷地往更好的方面發(fā)展。最后,上課過程中趙老師通過分享很多案例來引證倫理的重要性,聽完這些案例,除了體會到到倫理在咨詢中起到的重要作用,我還領(lǐng)悟到來訪者具有獨特性,咨詢師會面臨各種各樣的問題。正如趙老師反復(fù)地強調(diào),做咨詢前對將要發(fā)生的一萬種可能性心里要有預(yù)判,咨詢師要有彈性和靈活性,以便更好地處理所遇到的問題。
總之,倫理這堂課詳細(xì)和系統(tǒng)的講述了咨詢中的倫理問題,內(nèi)容涉及到咨詢中的方方面面,使我有了更深層的理解,進(jìn)一步完整了頭腦中對倫理的認(rèn)知地圖。
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