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  • 要處理的文件很亂,怎么才能把工作做好? 10個(gè)回答

    本人,女,23歲,剛畢業(yè)半年,在一家熟人公司干活,原本是技術(shù)工,后來要干文員一部分工作,有一部分工作內(nèi)容是找文件,因?yàn)橹扒耙粋€(gè)人交接了一下午就離職了,加上自己之前一直沒接觸這方面,所以根本搞不清楚電腦文件在哪里。文件都是分好類的,但還是會(huì)找不到 自己也反思過為什么找不到,文件多且雜,已經(jīng)盡量去熟悉文件了,可是老板說找文件的時(shí)候,文件名稱對(duì)不上,或者直接說文件內(nèi)容,或者直接說項(xiàng)目的俗稱,之前公司的項(xiàng)目也不熟悉,(想熟悉也熟悉不了,沒人帶,靠出錯(cuò)了自己摸索)搞得根本找不到。 再就是有的文件只操作一兩次,然后相隔數(shù)月又要重新翻出來用一次,實(shí)在是沒有那么好的記憶。 再就是還有一個(gè)文員,兩個(gè)人都負(fù)責(zé)一塊東西,有的東西,你沒有經(jīng)手是對(duì)方經(jīng)手的,但是老板問你要東西,你拿不出來,找不到,就是你的錯(cuò)。 跟老板也說過原因,但他覺得你在找借口。真的很苦惱,這怎么辦呀,工作一直做不好。

    匿名網(wǎng)友 2023-03-06 16:24:38

楊玥齡
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  • 黃曉梅 向TA咨詢 打賞

    樓主,你好!希望我的回答可以對(duì)你有所幫助。
    聽了你的敘述,我覺得你是一位責(zé)任性很強(qiáng)的人,給你點(diǎn)贊??!作為剛參加工作的新員工,你很想快速把工作做好、做到位。眼前,因?yàn)槌袚?dān)了自己不熟悉的工作,遇到了一些困難,深感著急和焦慮,不知道怎樣快速適應(yīng),對(duì)不對(duì)?對(duì)此,以下建議供你參考:
    1、先處理心情再處理事情。作為一名新員工,承擔(dān)了陌生的工作,新老交接不夠完備,老板要求比較高,身邊可獲取的支持力量幾乎沒有,你又想盡快進(jìn)入良好的工作狀態(tài),在這樣的情況下,你深感著急和焦慮純屬正常。誰遇到這樣的事,都會(huì)有這樣的心理反應(yīng)。請你要正視它、接納它。既來之則安之。著急和焦慮不是解決問題之道,只會(huì)影響你的正常思維,進(jìn)而影響你的工作效率和工作質(zhì)量。所以,請你放松心情,以平靜的心態(tài)面對(duì)眼前的工作處境和工作內(nèi)容。
    2、抓緊時(shí)間熟悉單位的所有文件,做足做好文員工作的所有功課。我跟你一樣,剛參加工作的時(shí)候遇到了與你相同的問題。當(dāng)時(shí)我花了半個(gè)月時(shí)候,認(rèn)真學(xué)習(xí)本單位五年來的所有文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等材料,還學(xué)習(xí)了包括生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量管理、安全管理、經(jīng)營與銷售、行政管理、人事管理等方面的內(nèi)部規(guī)章制度。通過全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我一下子對(duì)整個(gè)企業(yè)有了比較全面的了解,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和內(nèi)部管理在自己的腦子里建立起了系統(tǒng)化的框架,為后續(xù)快速進(jìn)入良好的工作狀態(tài)打下了極為重要的基礎(chǔ)。所以說,以我的體會(huì),建議你抓緊一切時(shí)間(必要時(shí)甚至利用自己的休息時(shí)間),認(rèn)真學(xué)習(xí)本單位的所有文件。站位要高一點(diǎn)。把學(xué)習(xí)文件的過程看作是自己認(rèn)識(shí)企業(yè)、將來更好地服務(wù)企業(yè)的開端。你談到文件已經(jīng)分類,這樣應(yīng)該更方便你學(xué)習(xí)的。在學(xué)習(xí)的過程中,如果覺得有些文件重要,建議你建一個(gè)備忘錄,把這些重要的文件備份保存或作出備注,方便后續(xù)使用。等等,等等,辦法總比困難多,相信你一定可以馬上適應(yīng)并出色完成眼前的工作任務(wù)。更加相信你,通過你認(rèn)真細(xì)仔整理文件的過程,可以為你今后更好的發(fā)展打下很好的基礎(chǔ)。
    3、記住“我是一切問題的原因”,養(yǎng)成一切從自身做起的好習(xí)慣。如果工作沒交接好,請你思考后續(xù)自己如何補(bǔ)課;如果與同事分工不夠明確、邊界不夠清晰,請你思考如何積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,把工作職責(zé)搞清楚;如果自身的工作內(nèi)容不夠熟悉,請你思考如何抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),提前自己的能力。等等,等等。有了這樣的思考,你一定會(huì)前途無量!
    祝你進(jìn)步!祝你快速成長!相信你,加油吧!
    0評(píng)論 2023-03-26 10:03:16 回復(fù)
  • 朱晨波 向TA咨詢 打賞

    題主你好,非常理解你的困擾和苦惱。

    先給你一個(gè)溫暖的抱抱!同時(shí),為你的這份責(zé)任心點(diǎn)贊。你“已經(jīng)盡力在熟悉文件”,也“反思自己為什么找不到文件”,并因?yàn)檎也坏椒椒ń箲],甚至愿意通過 平臺(tái)來求助,說明你是一個(gè)對(duì)工作非常負(fù)責(zé)任的姑娘,也愿意為了這份工作去盡可能想辦法。這份責(zé)任也會(huì)在今后的工作中,能夠更好的幫助你解決工作中遇到的問題。

    我們來一起分析一下你的苦惱和困擾:

    ?

    0評(píng)論 2023-03-26 10:03:16 回復(fù)
  • 劉雅琴 向TA咨詢 打賞

    你好!對(duì)于你當(dāng)下的處境感同身受。我相信很多剛?cè)肼殘龅娜?,都?huì)碰到你這樣的情況,我也是,也有過這樣的處境。
    首先你感覺苦惱說明你是個(gè)對(duì)工作很有責(zé)任心的人,想把工作做好,但是因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟悉所以有些無從下手。
    焦慮著急是常見現(xiàn)象,但是越是這個(gè)時(shí)候我們越要冷靜,因?yàn)橹苯箲]不能解決任何問題,我們首先要做的是調(diào)整好自己的心態(tài)。
    第一,你說不知道老板要的是哪個(gè)文件,我們可以搜索關(guān)鍵詞,這樣很容易就把相關(guān)的文件全部找到,再一一排查,看看到底哪個(gè)是老板需要的。
    第二,你說文件雜亂,這個(gè)需要等到業(yè)務(wù)慢慢熟悉了,我們就可以個(gè)個(gè)解決了,到時(shí)候可以把確定的文件歸類建檔,下次就不會(huì)出錯(cuò)了,不要急著一下子解決,那樣很容易出錯(cuò)。
    第三,記不住的問題,我們可以采用筆記的方法,寫在本子上也好,或者在電腦上寫個(gè)記事本或者文檔都可以,盡可能的詳細(xì)點(diǎn),不但自己能一眼看懂,別人也能看懂最好,比如日期,原因等等。
    最后給自己加吧勁,相信自己一定可以,祝你好運(yùn)!
    0評(píng)論 2023-03-26 10:03:16 回復(fù)
  • 范雪誠 向TA咨詢 打賞

    你好呀,給你一個(gè)360度的擁抱。


    看了你的提問,發(fā)現(xiàn)在提問中表達(dá)了兩個(gè)方向的問題,一個(gè)是文件管理的問題,這是工作方面的技能,再一個(gè)是你的情緒方面的困擾。我們一個(gè)一個(gè)說。


    首先說,文件管理方面的問題。這個(gè)是可以學(xué)習(xí)的。


    你也說,文件都是分好類的,但還是會(huì)找不到。


    一個(gè)原因可能是不熟悉,再一個(gè)原因就是沒找到找文件的方法。


    建議先熟悉文件,你可以嘗試去給文件建個(gè)思維導(dǎo)圖,比如,D盤,有三個(gè)文件夾,這是一級(jí)大綱,再打開每一個(gè)文件夾,里面的文件夾或者文件就是二級(jí)大綱。這個(gè)一直建到最后出現(xiàn)的文件名,而不是文件夾。


    一般文件管理的好的,這個(gè)大綱到三級(jí)就差不多了。


    比如,D盤的三個(gè)文件夾名稱是,三個(gè)項(xiàng)目的名稱,那大概率,每個(gè)文件夾中就是該項(xiàng)目的相關(guān)文件,這個(gè)文件可能是按部門,也可能是按項(xiàng)目進(jìn)度啥的劃分的。


    這個(gè)得具體的看你們公司,或者是之間管文件的人文件管理思路。


    這個(gè)需要你去打開文件夾去看,去找共性,把之間管理的思路先理清了。


    然后就是文件名,文件名一定要準(zhǔn)確概括文件的內(nèi)容。你說文件都是分好類的,估計(jì)這方面應(yīng)該做的不錯(cuò)。


    這樣的命名是為了方便搜索。


    這就要說到搜索了。在你熟悉了電腦里有啥文件之后,那怎么搜索更快的,建議全局搜索,就是每次搜索的時(shí)候,搜索電腦的所有內(nèi)存,而不是搜索某個(gè)盤。這樣在剛開始,你不了解的事情,可以減少搜索的動(dòng)作。這個(gè)可以去裝一些插件之類的。


    我就是用的金山毒霸的文件資源管理器,搜的時(shí)候,只要記住關(guān)鍵詞就行。當(dāng)然,這很考驗(yàn)文件命名的能力,因?yàn)橹荒芩阉魑募?,無法搜索到文件的內(nèi)容。所以文件正確命名就很重要的。在ISO9001質(zhì)量管理體系中有這方面的要求。


    當(dāng)然,你說了,文件是分好類的。那你首先要去熟悉這些分類,最笨的辦法就是每個(gè)文件夾都打開看一下,如果能把每個(gè)文件都點(diǎn)開看一下就更好了。然后弄個(gè)全局搜索的工具,在你不熟悉的時(shí)候,可以盡快搜索的速度。


    這些技能是可以學(xué)習(xí)的,也需要時(shí)間,但屬于方法論。這個(gè)真不能完全靠記憶,找到方法根本不用記。


    說完了文件怎么管理,我們再來說,你的情緒困擾。這方面你沒有說太多。但可以看出你大學(xué)剛畢業(yè),在熟人的公司工作,本來是做技術(shù)的,現(xiàn)在還得干文員的一部分工作,自己不熟悉這部分內(nèi)容。


    我想,你不是還有些剛?cè)肼殘龅拿悦?,或者是本身就?duì)這份工作不是很滿意,你說在熟人的公司,是不是家里人安排的呢?你的技術(shù)工作是不是還在做呢?是技術(shù)和文員的工作同時(shí)在做嗎?會(huì)不會(huì)對(duì)工作本身不滿,或者對(duì)家里人要安排你的生活的不滿呢?


    這些都可能影響你的工作狀態(tài),影響你面對(duì)工作時(shí)努力的程度。這部分你沒有說。


    另外,本身大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入職場,就是人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),從學(xué)校到社會(huì),從有人安排的生活,到要自己做選擇。這就像一直圈養(yǎng)的小鳥飛出了籠子,不知道往哪飛的迷茫。


    這就涉及到人生規(guī)劃,職業(yè)規(guī)劃,從原生家庭走出來的問題等等。建議你找心理咨詢師聊一聊。


    把心理的狀態(tài)搞穩(wěn)定了,工作的狀態(tài)從才容易穩(wěn)定。


    我是經(jīng)常又佛又喪,偶爾積極上進(jìn)的心理咨詢師,世界和我愛著你。





    0評(píng)論 2023-03-26 10:03:16 回復(fù)
  • 吳遷 向TA咨詢 打賞

    題主你好

    看到了你的描述,從一個(gè)只負(fù)責(zé)技術(shù)類型的員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐?fù)責(zé)專職文員的部分工作,這對(duì)你來說是一個(gè)艱難的挑戰(zhàn)和一個(gè)提升自己的機(jī)會(huì)。

    在你的文字中能夠知道你對(duì)新接手工作的種種不適應(yīng),以及復(fù)雜的情緒變化;會(huì)有焦慮、疲倦、自責(zé)、憤怒、沮喪、內(nèi)疚,等等情緒。總體來說你想要把工作做好,想要做的更好,這是你對(duì)自我的要求,也是一種職業(yè)精神的體現(xiàn)。

    做不好、不順利是正常情況,從陌生到熟悉是需要時(shí)間的沉淀和意識(shí)的打磨。你的努力,相信大家會(huì)看得到的,不要過于責(zé)備自己。多給自己犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),容許自己失誤,同時(shí)積極去尋找和創(chuàng)造改善效率的方法。

    可能對(duì)于這項(xiàng)工作,你內(nèi)心是排斥的!不過既然已經(jīng)接下了,那么就敞開心扉去做吧!無論事情結(jié)果的好壞,這些經(jīng)歷都是你日后的方法經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)槟闳蘸蟮纳罨蛘吖ぷ鞅q{護(hù)航。

    祝好。

    0評(píng)論 2023-03-26 10:03:16 回復(fù)
  • 彭慕媛 向TA咨詢 打賞

    你好題主!

    遇到新工作不上手,又無法讓領(lǐng)導(dǎo)理解自己需要更長時(shí)間來適應(yīng),你一定很委屈、很生氣吧??……

    職場中和上司預(yù)期不同該如何讓自己不崩盤?

    “預(yù)期”是個(gè)很有意思的詞,它和目標(biāo)比起來,我們本能地知道“預(yù)期”是一個(gè)規(guī)劃,不一定能實(shí)現(xiàn),但目標(biāo)是必須實(shí)現(xiàn)的設(shè)定,兩者并不相同。預(yù)期與目標(biāo)重合并完成時(shí),我們會(huì)肯定自己的預(yù)判能力,并認(rèn)同參與或合作者是“有能力”;但當(dāng)預(yù)期真的落空時(shí),失望、憤怒和不愿接受的情緒也會(huì)一起襲來,執(zhí)行預(yù)期的人也可能會(huì)被評(píng)定為“能力不足”。

    在你描述的沖突中,你是否有過足夠的時(shí)間和老板深度地溝通過?他對(duì)于你適應(yīng)新文員工作有著怎樣的預(yù)期?而你自己給自己設(shè)定的預(yù)期又是怎樣的?上司和你之間的預(yù)期是統(tǒng)一的?還是各自為政?只有當(dāng)你們對(duì)彼此的預(yù)期都非常了解,才不會(huì)出現(xiàn)目前的僵局!

    如何破解這個(gè)僵局?猜想邏輯很強(qiáng)的你已經(jīng)有了自己的答案,精準(zhǔn)理解彼此的預(yù)期是第一步;最終的目標(biāo)是讓兩者的預(yù)期與目標(biāo)重合。

    由此來看,你會(huì)如何重新梳理自己適應(yīng)新工作的預(yù)期?你可以用怎樣的方式了解上司對(duì)你的預(yù)期?兩者之間是同頻還是相去甚遠(yuǎn)?試起來,從明確彼此的預(yù)期開始……祝好!
    0評(píng)論 2023-03-26 10:03:16 回復(fù)
  • 萬翠華 向TA咨詢 打賞

    你好,我是心探教練放飛。

    非常能理解你的感受,一方面是剛畢業(yè)進(jìn)入職場,需要一個(gè)步入社會(huì)的適應(yīng)階段;另一方面因?yàn)楣ぷ髯儎?dòng),對(duì)新工作又需要適應(yīng)階段。二者交織在一起,尤其屢屢被老板批評(píng),讓你感覺很受傷,產(chǎn)生嚴(yán)重的挫敗感。

    給你一個(gè)溫暖的抱抱,我們通過以下2個(gè)方面來分享探討一下:

    0評(píng)論 2023-03-26 10:03:16 回復(fù)
  • 申華 向TA咨詢 打賞

    人的精力、記憶力是有限的,但是人的智慧是無限的。

    想要快速的在一堆文件里面查找出我們需要的文件,就像我們在網(wǎng)絡(luò)上搜素我們想要的東西。我們想要找尋文件像網(wǎng)絡(luò)搜索一樣迅捷快速,就要建立一個(gè)目錄,將文件的關(guān)鍵信息,位置,等都進(jìn)行記錄,當(dāng)你需要的時(shí)候直接進(jìn)行查詢就行。

    文員的工作看似簡單,卻在簡單當(dāng)中擁有屬于自己的智慧。我們在工作當(dāng)中要善于利用身邊的工具,更好的去梳理和記錄文件文檔的信息,做好相關(guān)臺(tái)賬記錄,當(dāng)我們需要的時(shí)候才能及時(shí)的進(jìn)行調(diào)用。

    人生絕大多數(shù)時(shí)候比拼的不是高能,而是基本能力。俗話說:低水平棋藝靠天賦,高水平棋藝靠努力。天才就是天才,靠的是大量的刻意練習(xí)。事實(shí)上,溝通、表達(dá)、自律、守時(shí)等生活中大部分需要的技能,根本不需要太多的天賦。只要你有認(rèn)真的態(tài)度,扎實(shí)的基本功,你就能找到自己在生活中的位置。在進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候,每個(gè)人都希望自己能建摩天大樓,做大事,成為時(shí)代的主角。實(shí)際工作后,卻發(fā)現(xiàn)大部分的工作內(nèi)容都很普通,甚至覺得自己只是個(gè)搬運(yùn)工,每天重復(fù)著枯燥的生活。但摩天大樓不是用基石建造的,打磨的基本能力,其實(shí)是最通俗的智慧,是我們這個(gè)時(shí)代最稀缺的。

    想要真正的去把握一分工作,就先要對(duì)工作有良好的認(rèn)知,勤于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),每一次將自己遇到的困難化解,都能為自己的今后的工作減少負(fù)擔(dān)。如果每一次我們都還是讓問題不斷的重現(xiàn),那么最終只會(huì)讓自己徹底失去對(duì)的信心。
    0評(píng)論 2023-03-26 10:03:16 回復(fù)
  • 石宏英 向TA咨詢 打賞

    你好,被文件包圍的題主。

    通過你的文字,能感受到對(duì)當(dāng)下的狀態(tài),你似乎有一種類似抓狂的感受。文員工作不是你擅長、熟悉的領(lǐng)域,交接工作時(shí)間短,沒有老人帶領(lǐng),文件雜又多,你一個(gè)人承擔(dān)著這些壓力和現(xiàn)實(shí)的困難,沒有被領(lǐng)導(dǎo)理解,甚至?xí)凰暈榻涌凇M瑫r(shí)似乎也沒有得到同事的幫助。
    真的是很不容易,我都想大聲喊出來:太tm的煩人了??!

    我們都知道,單純的發(fā)泄情緒并不能幫我們解決實(shí)際的困難,但我們可以先讓自己爽了再說。因?yàn)橹挥形覀儾贿^多的被情緒左右時(shí),才有可能比較穩(wěn)定的處在“困境”中,尋找更多的解決方法。所以,23歲的姑娘,讓自己先好好放松下來,給自己的心放個(gè)假。

    如果你愿意,你可以試著做一個(gè)簡單的書寫和記錄。
    1、我今天經(jīng)歷的情緒:
    2、當(dāng)時(shí)的場景:
    3、情緒強(qiáng)度分?jǐn)?shù)(0-10,代表強(qiáng)度的等級(jí),10級(jí)最強(qiáng))
    4、我感受到這個(gè)情緒,可能因?yàn)槲蚁M?可能因?yàn)槲也幌胍?br />5、我注意到,當(dāng)時(shí)頭腦里有這些想法:
    6、我注意到,當(dāng)時(shí)身體有這些感受:
    7、我注意到,我做了這些事:

    我們做這樣的書寫練習(xí),是為了慢慢梳理出自己的需求是什么,影響我們的是什么。雖然這個(gè)行為并不能立刻給我們帶來改變,在梳理的過程中,會(huì)幫助我們慢慢拉開想法和我們的距離,我們不再被想法、情緒左右,那個(gè)時(shí)候,我們或許可以知道自己可以為自己做點(diǎn)什么。

    我們無力改變他人,環(huán)境,但是我們卻可以在理解自己的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)關(guān)照自己,學(xué)會(huì)疼惜自己,等那個(gè)時(shí)候,我們再去看這些事情時(shí),或許你會(huì)有不一樣的感受,誰知道呢?

    針對(duì)現(xiàn)實(shí)的困難,我可能有個(gè)比較笨的方法,你找空一些的時(shí)間,將所有的文件逐一打開,大致瀏覽一下,然后根據(jù)你的習(xí)慣來重新整理分類,在筆記本上做一個(gè)簡單的索引,什么類型的文件在哪個(gè)文件夾里。這樣的一個(gè)過程,一是幫助我們梳理了我們當(dāng)下手中的文件內(nèi)容,二是可以幫助我們可以更好的了解公司。通過這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力的整理,你自己對(duì)于手中工作的框架已經(jīng)大概成形。

    當(dāng)然,我的這個(gè)方法不一定適用于你,你可以在看到自己情緒的前提下,尋找適合自己的方法。也可以用好你周圍的資源,向前輩請教,或者從b站找一些文件整理、如何更好的使用搜索功能等的視頻教學(xué)。

    你可能暫時(shí)做得「不夠好」、「不夠標(biāo)準(zhǔn)」,這完全沒有關(guān)系。無論哪一個(gè)時(shí)刻,你都擁有愛自己、讓自己穩(wěn)步成長的權(quán)利。因?yàn)?,?duì)任何事來說,此刻都是你唯一擁有的時(shí)刻。你完全可以去接納、去愛此刻的自己。

    最后的最后,祝我們,學(xué)著相信自己并愛著自己
    0評(píng)論 2023-03-26 10:03:16 回復(fù)